FAQ

Les chiens de 2ème et 3ème catégories sont tolérés dans les cars, ils doivent être tenus en laisse et muselés ou dans des sacs adaptés pour leur transport. Les chiens de 1re catégorie sont interdits à bord des autocars. 

Les chiens doivent rester au sol et ne pas se mettre sur les sièges.

Tarifs :  

• gratuit pour les chiens voyageant dans un sac ou un panier.
• gratuit pour les animaux d’aide ou d’accompagnement aux personnes à mobilité réduite.
• demi-tarif pour les chiens tenus en laisse et installés sous le fauteuil de leur propriétaire. 

Il est possible de prendre un billet à bord du car auprès du conducteur. L’appoint est obligatoire. Le paiement se fait uniquement en espèce. Les véhicules ne sont pas équipés de TPE bancaires.

Cependant, nous vous demandons de privilégier l’achat de votre billet en ligne.

Les vélos sont acceptés gratuitement dans les soutes des cars dans la limite des places disponibles (priorité aux valises). Le Transporteur décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol dans la soute.

Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Il faut cependant réserver un billet à l’avance sur notre site internet. Les enfants ne sont pas obligés d’avoir un rehausseur.

Pour obtenir un tarif réduit sur les lignes Cars Région (Y51) il faut être détenteur de la carte Déclic à acheter sur le site de la Région Auvergne-Rhône-Alpes.

Pour effectuer une demande de duplicata, rendez-vous sur la page de la Région Auvergne-Rhône-Alpes

Elle coûte 10€